Πολιτική Επιστροφών & Αλλαγών

🕒 Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Έχεις το δικαίωμα να επιστρέψεις το προϊόν σου εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία για τις πωλήσεις από απόσταση.
Η επιστροφή γίνεται μόνο εφόσον το προϊόν:

• δεν έχει φορεθεί ή χρησιμοποιηθεί

• δεν έχει πλυθεί

• επιστρέφεται στην αρχική του συσκευασία και κατάσταση

🎽 Αλλαγή Μεγέθους

Η πρώτη αλλαγή μεγέθους προσφέρεται δωρεάν για τα μέλη του Crossover Club (δηλαδή για πελάτες που έχουν πραγματοποιήσει την παραγγελία μέσω λογαριασμού).

Για μη εγγεγραμμένους χρήστες (επισκέπτες), το κόστος της αλλαγής μεγέθους είναι 4€ για την Ελλάδα και αναλογικά με τη χώρα/τοποθεσία/βάρος για χώρες του εξωτερικού.

💶 Επιστροφή Προϊόντος με Επιστροφή Χρημάτων

• Δωρεάν επιστροφή για μέλη του Crossover Club

• Κόστος επιστροφής 4€ για μη μέλη

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 5 εργάσιμων ημερών από τη στιγμή που το επιστραφέν προϊόν ελεγχθεί και εγκριθεί από την ομάδα μας.

🚚 Πώς γίνεται η επιστροφή ή αλλαγή;

1. Επικοινώνησε μαζί μας μέσω email στο info@crossoverbrand.com ή συμπλήρωσε τη φόρμα επιστροφής.

2. Θα λάβεις αναλυτικές οδηγίες για τη διαδικασία αποστολής.

3. Χρησιμοποιούμε συνεργαζόμενο courier για τη μεταφορά των επιστρεφόμενων προϊόντων.

⚠️ Σημαντικές πληροφορίες

• Τα προϊόντα που έχουν ειδική εκτύπωση κατόπιν αιτήματος (custom prints) δεν επιστρέφονται.

• Τα αξεσουάρ (π.χ. κάλτσες, μπουκάλια, μπάλες) δεν επιστρέφονται για λόγους υγιεινής, εκτός αν είναι ελαττωματικά.