Política de Devoluciones y Cambios

🕒 Derecho de desistimiento
Tiene derecho a devolver su producto dentro de los 14 días naturales desde la fecha de entrega, de acuerdo con las normativas de la UE sobre ventas a distancia.
Las devoluciones se aceptan solo si el producto:

• No ha sido usado ni probado

• No ha sido lavado

• Se devuelve en su embalaje y estado original

🎽 Cambio de talla
El primer cambio de talla es gratuito para los miembros de Crossover Club (clientes que realizaron su pedido a través de una cuenta registrada).
Para usuarios no registrados (compra como invitado), el costo por cambio de talla es de 4 € para Grecia, y varía según país/lugar/peso para otros países.

💶 Devolución y reembolso del producto
Devolución gratuita para miembros de Crossover Club.

Tarifa de devolución de 4 € para no miembros.

Los reembolsos se procesan dentro de los 5 días hábiles siguientes a la inspección y aprobación del artículo devuelto por nuestro equipo.

🚚 Cómo solicitar una devolución o cambio
Contáctenos en info@crossoverbrand.com o complete nuestro formulario de devoluciones.

Recibirá instrucciones detalladas sobre cómo enviar el artículo de vuelta.

Utilizamos nuestro servicio de mensajería asociado para garantizar devoluciones seguras y rastreables.

⚠️ Información importante
Los productos con impresiones personalizadas (hechas bajo pedido) no pueden ser devueltos.

Los accesorios (por ejemplo, calcetines, botellas, balones) no pueden devolverse por razones de higiene, a menos que estén defectuosos.