Returns

Με ποιο τρόπο σας ενημερώνω για την επιστροφή που θέλω να κάνω;

Σε περίπτωση που χρειαστεί να κάνετε κάποια επιστροφή, επικοινωνείτε μαζί μας συμπληρώνοντας την ηλεκτρονική φόρμα επιστροφής προϊόντος. Εκεί βρίσκονται όλες οι πληροφορίες που χρειαζόμαστε προκειμένου να προχωρήσουμε στην επιστροφή σας.

Πόσο χρόνο έχω στη διάθεσή μου για να επιστρέψω ένα προϊόν;

Το χρονικό διάστημα δυνατότητας επιστροφής προϊόντος είναι 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία που αναγράφεται στο παραστατικό αγοράς σας.

Σε τι κατάσταση μπορεί να βρίσκεται το προϊόν προκειμένου να γίνει δεκτή η επιστροφή του;

Απαραίτητη προϋπόθεση για την επιτυχή πραγματοποίηση της επιστροφής είναι η παράδοση των προϊόντων στην εταιρία μας στην αρχική τους κατάσταση, συμπεριλαμβανομένων των ειδικών σημάνσεων (καρτελάκια) καθώς και με την απόδειξη ή τιμολόγιο της αγοράς του.

Τι ισχύει για τα εκπτωτικά προϊόντα;

Στους εκπτωτικούς κωδικούς, αλλαγές μεγέθους πραγματοποιούνται όσο το συγκεκριμένο προϊόν υπάρχει σε απόθεμα. Εναλλακτικά, το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της εταιρίας μας έρχεται σε επαφή μαζί σας ώστε να επιλέξετε κάποιο άλλο προϊόν προς αντικατάσταση. Επιστροφές χρημάτων για εκπτωσιακά προϊόντα δεν πραγματοποιούνται.